Google Play pri prijímaní údajov zo servera zobrazuje chybu DF-DFERH-01: čo robiť

DF-DFERH-01 – chyba v systéme Android v službe Google Play

Zariadenia so systémom OC Android môžu pri otvorení služby Google Play Market vygenerovať chybu DF-DFERH-01. Hlavné metódy riešenia tohto problému budú uvedené v tomto článku.

Prečo sa v službe Google Play zobrazuje chyba pri prijímaní údajov zo servera na zariadeniach s Androidom

Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje, keď sa používateľ pokúša získať nejaké údaje o stave svojho účtu Google. Existuje aj niekoľko ďalších bežných dôvodov jeho vzhľadu:

• pri prijímaní informácií zo servera systém zlyhá;
• smartfón je napadnutý vírusom. Škodlivý softvér môže spôsobiť túto chybu. Problém je možné odstrániť kontrolou mobilného telefónu na prítomnosť vírusov;
• zastaraná verzia OC Android. V tomto prípade musí používateľ aktualizovať modul gadget na najnovšiu verziu softvéru prostredníctvom ponuky nastavení telefónu;

Výskyt chyby na smartfónoch s operačným systémom Android

• vo vašom smartfóne je veľa nepotrebných súborov. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť zariadenia, môžete použiť systémový softvér alebo si stiahnuť podobný softvér zo služby Google Play Market;
• Na miniaplikácii je nastavený nesprávny dátum a čas. Tento parameter môžete opraviť v nastaveniach mobilného telefónu;
• používateľ si do svojho zariadenia nainštaloval nekompatibilné aplikácie;
• problém na úrovni softvéru alebo hardvéru smartfónu;
• prítomnosť neoficiálnych aktualizácií alebo firmvéru.

Upozorňujeme! V niektorých prípadoch na vyriešenie problémov spojených s výskytom chyby DF-DFERH-0 potrebujete iba reštartujte smartfón.

Proces čistenia telefónu s Androidom od nepotrebných informácií

Čo robiť, ak sa pri prijímaní údajov zo servera vyskytne chyba DF-DFERH-01 Google Play

V aplikácii Služby Google Play sa vyskytla chyba – ako ju opraviť

Ak chcete opraviť chybu, mali by ste identifikovať príčinu jej výskytu.

Dôležité! Ak to používateľ nemôže urobiť sám z dôvodu nedostatku určitých znalostí, je lepšie kontaktovať servisné stredisko . V opačnom prípade budete musieť vyskúšať všetky spôsoby, ako problém vyriešiť.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť, údaje a aktualizácie v aplikácii Google Play

Vymazanie vyrovnávacej pamäte sa vykonáva podľa nasledujúceho algoritmu:

1. Prejdite do nastavení služby Google Play Market. Na tento účel musí používateľ kliknúť na ikonu nastavení na pracovnej ploche, potom otvoriť „Aplikácie“ a klepnúť na riadok „Google Play“.
2. Prejdite do časti „Pamäť“ a kliknite na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Obzvlášť dôležité pre telefóny Meizu.
3. Na konci postupu vymazania vyrovnávacej pamäte môžete prejsť na položku „Obnoviť nastavenia“ a kliknúť na riadok „Odstrániť údaje aplikácie“.

Odinštalujte aktualizáciu Google Play takto:

1. Rovnakým spôsobom prejdite do parametrov trhu Google Play.
2. Po predchádzajúcej akcii sa otvorí ponuka s možnými úpravami. Tu musíte kliknúť na riadok "Odinštalovať aktualizácie".
3. Súhlaste s upozornením systému a počkajte do konca procesu odinštalovania.

Ak vyššie uvedené kroky neviedli k pozitívnemu výsledku, potom sa oplatí vyskúšať iné metódy na vyriešenie chyby.

Okno na odinštalovanie aktualizácií služby Google Play Market

Odstráňte svoj účet Google a pridajte nový

V niektorých prípadoch sa chyba DF-DFERH-01 zobrazí iba v jednom účte. V takejto situácii bude potrebné ho úplne odinštalovať podľa konkrétnych pokynov:

1. Prejdite do nastavení svojho účtu cez nastavenia zariadenia. Pokyny na vykonanie tejto akcie už boli uvedené vyššie.
2. V ponuke nastavení budete musieť vybrať položku „Odstrániť účet“.
3. Po dokončení vymazania sa vráťte do nastavení a kliknite na riadok "Účty".
4. Klepnite na tlačidlo „Pridať účet“.
5. Vyberte Google zo zoznamu.
6. Zaregistrujte si nový účet. Ak to chcete urobiť, budete musieť zadať požadované údaje do príslušných polí, vyjadriť súhlas so zásadami ochrany osobných údajov a reštartovať zariadenie.

Preinštalujte Play Market

Tento postup zahŕňa odinštalovanie existujúceho účtu Google takto:

1. Umožnite svojmu smartfónu prístup k súborom a programom zo zdrojov tretích strán. Môžete to urobiť v okne nastavení telefónu po prechode na kartu „Zabezpečenie“.
2. Stiahnite si súbor APK a preneste ho do mobilného telefónu. Po kliknutí na jeho názov ho bude možné otvoriť.
3. Ak chyba pretrváva, súbor APK je potrebné presunúť do \data\app\ pomocou správcu súborov.

Dôležité! Po vykonaní vyššie uvedených krokov budete musieť reštartovať svoje zariadenie Android.

Postup preinštalovania aplikácie Google

Na chvíľu zmeňte siete DNS

Tento spôsob riešenia problému je relevantný pre ľudí, ktorí pristupujú na internet cez Wi-Fi. Postup zmeny DNS sa vykonáva v niekoľkých fázach:

1. Prejdite na nastavenia Wi-Fi podržaním ikony v stavovom riadku telefónu.
2. Do poľa „Sieť DNS“ zadajte verejné hodnoty DNS od spoločnosti Google. Tieto čísla sa pravidelne menia, takže si musíte vopred skontrolovať údaje na oficiálnej webovej stránke.
3. Použite nastavenia a reštartujte smartfón.

Skontrolujte správny dátum a čas

Jedna z najčastejších príčin chyby DF-DFERH-01. Táto metóda zahŕňa zmenu nesprávneho dátumu a času na mobilnom telefóne so systémom Android OC.

Podrobný postup úpravy týchto parametrov:

1. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska umiestnenú na pracovnej ploche modulu gadget.
2. V zozname hodnôt nájdite riadok „Dátum a čas“ a klepnite naň. Zobrazí sa aktuálny čas telefónu spolu s číslom predstavujúcim dátum.
3. Nastavte tieto hodnoty podľa skutočných ukazovateľov, vyberte časové pásmo, v ktorom používateľ žije.

Upozorňujeme! Je tiež dôležité aktivovať možnosť synchronizácie času na internete. Tým sa vylúči možnosť spontánneho vynulovania dátumu a času.

Nastavenie dátumu a času v operačnom systéme Android

Odstráňte konfliktné aplikácie

Toto je softvér, ktorý nie je stiahnutý zo služby Google Play Market. Takéto programy spravidla nie sú kompatibilné s oficiálnymi aplikáciami od spoločnosti Google a vyžadujú odinštalovanie.

Po odstránení konfliktného softvéru sa musíte uistiť, že pri prijímaní údajov zo servera nedochádza k žiadnym chybám.

Spustenie telefónu v núdzovom režime

Je niekoľko spôsobov, ako spustiť zariadenie so systémom Android v núdzovom režime (najlepšie pre moduly gadget meizu). Nižšie je uvedený najjednoduchší. Zahŕňa nasledujúce akcie:

1. Vypnite modul gadget. Môžete to urobiť stlačením tlačidla umiestneného na boku puzdra.
2. Podržte toto tlačidlo. Potom sa na displeji mobilného telefónu objaví nápis označujúci jeho značku. Teraz musíte stlačiť tlačidlo zvýšenia hlasitosti na zariadení.
3. Kliknite na kartu "Núdzový režim" a potvrďte akciu kliknutím na "OK". Toto je bezpečný režim.
4. Spustite službu Google Play Market v núdzovom režime.

Dôležité! Výskyt rovnakej chyby po vykonaní tejto metódy naznačuje potrebu flash zariadenia. Neodporúča sa to robiť svojpomocne, aby ste sa vyhli nepríjemným následkom.

Spustenie núdzového režimu na OC Android

Urobte tvrdý reset

Ide o obnovenie továrenských nastavení zariadenia. Tento postup je možné vykonať prostredníctvom nastavení modulu gadget. Na splnenie úlohy môžete použiť jednoduchý algoritmus:

1. V ponuke možností nájdite položku „Systém“.
2. Kliknite na riadok „Obnoviť a obnoviť“.
3. Súhlaste s varovaním, prečítajte si poskytnuté pokyny a kliknite na „OK“. Na konci postupu sa resetujú nastavenia telefónu a vymažú sa aj informácie.

Pozor! Pri resetovaní telefónu je dôležité nabiť ho aspoň do polovice, inak bude problematické obnoviť výkon zariadenia.

Vyššie uvedená chyba má teda niekoľko spôsobov, ako ju odstrániť, pričom každý z nich je účinný v konkrétnej situácii. Vyššie uvedené informácie vám umožňujú pochopiť, prečo sa chyba DF-DFERH-01 zobrazuje na vašom zariadení so systémom Android, a tiež ako ju opraviť vykonaním jednoduchých krokov.